室內(nèi)設(shè)計(jì)師. 客服專(zhuān)業(yè)

職位描述 1、 室內(nèi)設(shè)計(jì)、裝飾、環(huán)藝、美術(shù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，熟練操作 AutoCAD、3DMAX等室內(nèi)設(shè)計(jì)軟件； 2、 二年以上室內(nèi)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，富有創(chuàng)意的成功案例，熟悉家裝行業(yè)施工工藝流程及室內(nèi)設(shè)計(jì)規(guī)范，熟悉材料、預(yù)算，能獨(dú)立 完成整套設(shè)計(jì)，施工圖紙； 3、熟悉市場(chǎng)流行時(shí)尚的材料，了解市場(chǎng)走勢(shì)； 4、需具備良好的性格和充分自信與客戶溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，應(yīng)變能力，具備良好的形象氣質(zhì)； 5、勇于接受挑戰(zhàn)，善于承擔(dān)壓力，并有高度責(zé)任心； 6.方案設(shè)計(jì)能力強(qiáng)，對(duì)各種風(fēng)格理解到位，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，熟悉各種細(xì)部處理、節(jié)點(diǎn)、收口等作法。和客戶進(jìn)行設(shè)計(jì)思路、施工工藝的溝通，有一定的室內(nèi)設(shè)計(jì)思路和創(chuàng)意能力 7.可以獨(dú)立完成工程報(bào)價(jià)以及合同簽訂，待遇:工資為底薪+提成. 8、性別不限,戶籍不限。 9、有一定的獨(dú)自簽單能力，抗壓力強(qiáng)。 有談網(wǎng)絡(luò)單經(jīng)歷的優(yōu)先考慮 10、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,計(jì)劃與執(zhí)行能力,高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神 客服專(zhuān)員 1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 4、具備一定的銷(xiāo)售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。